ELIZONDO ZENTENO, María del Pilar; MENA ÁLVAREZ, Andrea. La transformación institucional fundamento para el logro de la Calidad. Atenas, Matanzas, CU, v. 3, n. 35, p. 157–172, 2016. Disponível em: https://atenas.umcc.cu/index.php/atenas/article/view/418. Acesso em: 9 nov. 2025.