Determinación de factores psicosociales influyentes en docentes de la Educación Superior durante la etapa pospandemia
Determination of influential psychosocial factors in Higher Education teachers during the post-pandemic stage
Determinação de fatores psicossociais influentes em professores do Ensino Superior durante a fase pós-pandemia

 

Artículo de investigación

Yanelis Ramos Alfonso
Universidad Técnica de Manabí, Ecuador.
https://orcid.org/0000-0001-8383-1245   
yanelis.ramos@utm.edu.ec

 

Andres Miguel Anchundia Loor
Universidad Técnica de Manabí, Ecuador.
https://orcid.org/0000-0003-3503-1520
andres.anchundia@utm.edu.ec

Fe Esperanza Vivas Vivas
Universidad Técnica de Manabí, Ecuador.
https://orcid.org/0000-0003-2382-1808
fe.vivas@utm.edu.ec

Freya Erika López Vivas
Universidad Técnica de Manabí, Ecuador.
https://orcid.org/0000-0001-5681-6613
freya.lopez@utm.edu.ec

Recibido: 12/02/2023   Evaluado: 15/03/2023     Aceptado: 28/04/2023                                                                                                                                                                                         

Cómo citar el artículo: Ramos-Alfonso, Y., Anchundia-Loor, A. M., Vivas-Vivas, F. E. & López-Vivas, F. E. (2023). Determinación de factores psicosociales influyentes en docentes de la Educación Superior durante la etapa pospandemia. Atenas, nro 61, e11593, 1-14.

 

Resumen
Los factores de riesgo psicosociales están presentes en el ámbito laboral, se refuerzan en las actividades intelectuales, por el alto componente de la carga mental asociada a dicha actividad. El objetivo de esta investigación fue analizar los factores de riesgo psicosociales en docentes de una carrera de ingeniería en la etapa post-pandemia de la Universidad Técnica de Manabí, Ecuador. Se realizó una investigación cuantitativa, con la aplicación del cuestionario que establece el Ministerio del Trabajo de Ecuador, y los correspondientes análisis de medias, medianas y frecuencias. Se obtuvo como resultado que los niveles de percepción del riesgo de manera general son adecuados, sin embargo, en la dimensión carga y ritmo de trabajo se encontró un riesgo medio en el 35,3 % de los casos; asimismo en las dimensiones desarrollo de competencias (17,6%) y recuperación (29,4 %). Se concluye que la determinación de los factores de riesgo psicosociales en la actividad docente, constituye una herramienta a considerar como contribución a la mejora continua del desempeño y la calidad educativa.

Palabras clave: Factores de riesgos psicosociales, desempeño docente, Educación Superior, educación en pospandemia.

 

Abstract
Psychosocial risk factors are present in the workplace, are reinforced in intellectual activities, due to the high component of the mental load associated with said activity. The objective of this research was to analyze the psychosocial risk factors in teachers of an engineering career in the post-pandemic stage of the Technical University of Manabí, Ecuador. A quantitative investigation was carried out, with the application of the questionnaire established by the Ministry of Labor of Ecuador, and the corresponding analysis of means, medians and frequencies. It was obtained as a result that the levels of risk perception are generally adequate, however, in the workload and rhythm dimension, an average risk was found in 35.3% of the cases; likewise in the dimensions of skills development (17.6%) and recovery (29.4%). It is concluded that the determination of psychosocial risk factors in teaching activity constitutes a tool to be considered as a contribution to the continuous improvement of educational performance and quality.

Keywords: Psychosocial risk factors, teaching performance, Higher Education, post-pandemic education.

 

Resumo

Os fatores de risco psicossociais estão presentes no local de trabalho, são reforçados nas atividades intelectuais, devido à elevada componente da carga mental associada a essa atividade. O objetivo desta pesquisa foi analisar os fatores de risco psicossociais em professores da carreira de engenharia na fase pós-pandêmica da Universidade Técnica de Manabí, Equador. Foi realizada uma investigação quantitativa, com a aplicação do questionário estabelecido pelo Ministério do Trabalho do Equador, e a correspondente análise de médias, medianas e frequências. Obteve-se como resultado que os níveis de percepção de risco são geralmente adequados, porém, na dimensão carga de trabalho e ritmo, encontrou-se risco médio em 35,3% dos casos; assim como nas dimensões de desenvolvimento de habilidades (17,6%) e recuperação (29,4%). Conclui-se que a determinação dos fatores de risco psicossociais na atividade docente constitui um instrumento a considerar como contributo para a melhoria contínua do desempenho e qualidade educativa.

Palavras chave: Fatores de risco psicossociais, desempenho docente, Ensino Superior, educação pós-pandemia.

 

Introducción

Los trabajadores enfrentan un sin número de factores de riesgo en la realización de su quehacer diario, que pueden provocar daños a la salud, inclusive, la vida de los mismos, así como afectaciones al desempeño. Según Roa-Cárdenas y González-Puebla (2022) las consecuencias de estos van desde los daños en la salud física, y psicológica del individuo, hasta los que afectan negativamente la productividad y el desempeño laboral.

El concepto teórico de factores psicosociales fue definido por el comité mixto OIT/OMS en 1984 y de este se hace una exposición amplia en la Nota técnica de prevención NTP 926 publicada por el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo ISST, en la que se denomina factores psicosociales, a las:
Condiciones presentes en una situación laboral directamente relacionadas con la organización del trabajo y su entorno social, con el contenido de trabajo y la realización de la tarea y que se presentan con capacidad para afectar el desarrollo del trabajo y la salud (física, psíquica o social) del trabajador. (INSS, 2012, p. 13).

La docencia es una labor que puede parecer menos riesgosa, sin embargo, los docentes se exponen a la tensión de las relaciones interpersonales, en medio de las que deben desarrollar empatía, deben actualizar continuamente sus conocimientos, enfrentarse a cambios continuos y nuevos retos. Lo anterior se refuerza en el contexto de la pandemia y la pospandemia donde la estabilidad laboral y la utilización de las TIC han marcado las reglas de la vida cotidiana, lo que ha obligado a la superación permanente y continua adaptación a los cambios impuestos por el entorno educativo y los sistemas de soporte digital utilizados por las diferentes instituciones educativas.

La transición de la presencialidad a la virtualidad constituyó un desafío para estudiantes y docentes, que tuvieron que aprender aceleradamente herramientas de las TIC, en el proceso enseñanza-aprendizaje, aspectos abordados por (Özgür-Karataş et al., 2021; Arslan,  2022;) lidiar con “cargas de trabajo y estrés mucho mayores que en las clases presenciales” (Marek et al., 2021, p. 89); así como, adaptarse  a  las  circunstancias  académicas  y personales del estudiantado (Abad-Salgado, 2021; Pérez-López et al., 2021).

La utilización pedagógica y metodológica de nuevas y disímiles herramientas de las TIC y modos de interactuar con los estudiantes, han provocado dificultades para algunos docentes (García-Peñalvo y Corell, 2020; Huber y Helm, 2020; Surma y Kirschner, 2020); para las que, en muchos casos, no estaban preparados. 

En consecuencia, se escuchan mencionar aún más términos como el estrés laboral, el síndrome de burnout (Gurumendi-España et al., 2021), elementos relacionados con los factores de riesgo psicosociales, que inciden en la salud, la calidad de vida de los trabajadores, así como en su desempeño.

factores de riesgo psicosocial también están asociados con la organización del tiempo de trabajo como horarios y pausas, las características del empleo (salario, estabilidad del empleo, entre otros), las características de la organización (estructura jerárquica, procesos de socialización y desarrollo de carrera) o de la tarea (cantidad de trabajo, desarrollo de aptitudes, ritmo de trabajo, responsabilidad) como lo describen ampliamente autores como Gil Monte (2012) y Muñoz Rojas et al. (2018).

Suniaga (2018) afirma que “una de las más importantes responsabilidades de los docentes es la de formar ciudadanos para la sociedad que los reclama” (p. 77), esta tarea hace que el cumplimiento de su deber se torne cada vez más complejo y exigente; el docente para mantenerse activo laboralmente debe incorporar y producir conocimiento actualizado, en ocasiones interdisciplinario y con amplio dominio de las TIC, que evolucionan permanentemente.

En el profesor universitario, este desgaste se manifiesta en los trastornos emocionales, cambios de comportamiento, cambios bioquímicos, hormonales y neuronales que le aquejan y que se constituyen en una grave amenaza para la integridad del docente y quienes lo rodean, tanto familiar como laboralmente. Gurumendi-España et al., (2021) establecen consecuencias en el sistema endocrino y cardiovascular, y su asociación con la diabetes y la obesidad, en docentes universitarios con síndrome de burnout.

Lo anterior se refuerza en la incorporación poscovid, lo que ha suscitado varios estudios como el de Martínez-Pedraza et al. (2023), donde se aprecia la coexistencia de estilos, sistemas y estrategias educativas que combinan la presencialidad con la virtualidad, provocando cambios constantes y difíciles para el docente, lo que ha incidido en la ansiedad y depresión de los docentes de acuerdo a Mora-Mora (2021).

Es planteada por Martínez-Pedraza et al. (2023) la necesidad de construir ambientes de trabajo positivos, en los que se propicie la inclusión, la motivación y satisfacción laboral
El Ministerio del Trabajo de Ecuador exige la evaluación y prevención de riesgos psicosociales en los diferentes sectores, para lo cual ofrece un cuestionario que considera 7 dimensiones, para dicha valoración. El objetivo de este artículo es analizar los factores de riesgo psicosociales en los docentes de la carrera de Ingeniería Industrial de la Universidad Técnica de Manabí en la etapa de pospandemia, como base para la identificación de estrategias tendentes a una mejor satisfacción y desempeño docente.

Tabla 1.- Factores de riesgo psicosociales en cuestionario del MT de Ecuador

Dimensiones	Cantidad de Items	Número de los Items	RESULTADO POR DIMENSIÓN DEL RIESGO PSICOSOCIAL
			Riesgo Bajo	Riesgo Medio	Riesgo Alto
Carga y ritmo de trabajo	4	1 al 4	13 a 16	8 a 12	4 a 7
Desarrollo de competencias	4	5 al 8	13 a 16	8 a 12	4 a 7
Liderazgo	6	9 al 14	18 a 24	12 a 17	6 a 11
Margen de acción y control	4	15 al 18	13 a 16	8 a 12	4 a 7
Organización del trabajo	6	19 al 24	18 a 24	12 a 17	6 a 11
Recuperación	5	25 al 29	16 a 20	10 a 15	5 a 9
Soporte y apoyo	5	30 al 34	16 a 20	10 a 15	5 a 9
Otros puntos importantes: Acoso discriminatorio	4	35, 38, 53 y 56	13 a 16	8 a 12	4 a 7
Otros puntos importantes: Acoso laboral	2	41 y 50	7 a 8	5 a 6	2 a 4
Otros puntos importantes: Acoso sexual	2	43 y 48	7 a 8	5 a 6	2 a 4
Otros puntos importantes: Adicción al trabajo	5	36, 45, 51, 55 y 57	16 a 20	10 a 15	5 a 9
Otros puntos importantes: Condiciones del Trabajo	2	40 y 47	7 a 8	5 a 6	2 a 4
Otros puntos importantes: Doble presencia (laboral – familiar)	2	46 y 49	7 a 8	5 a 6	2 a 4
Otros puntos importantes: Estabilidad laboral y emocional	5	37, 39, 42, 52 y 54	16 a 20	10 a 15	5 a 9
Otros puntos importantes: Salud auto percibida	2	44 y 58	7 a 8	5 a 6	2 a 4

La tabla 2 establece una breve descripción de las dimensiones medidas por el instrumento.

 

Tabla 2. Factores de riesgo psicosociales estudiados

Factor de riesgo	Descripción
Carga y ritmo de trabajo	Conjunto de requerimientos mentales y físicos a los cuales se ve sometida una persona en su trabajo, exceso de trabajo o insuficiente, tiempo para realizar una determinada tarea.
Desarrollo de competencias	Oportunidades de desarrollar competencias (destrezas, habilidades, conocimientos, actitudes de las personas) conforme a las demandas actuales del trabajo.
Liderazgo	Características personales y habilidades para dirigir, coordinar, retroalimentar, motivar, modificar conductas del equipo.
Margen de acción y control	Medida en la que una persona participa en la toma de decisiones en relación con su rol en el trabajo (métodos y ritmo de trabajo, horarios, entorno, otros factores laborales.)
Organización del trabajo	Contempla las formas de comunicación, la tecnología, la modalidad de distribución y designación del trabajo, así como las demandas cualitativas y cuantitativas del trabajo.
Recuperación	Tiempo destinado para el descanso y recuperación de energía luego de realizar esfuerzo físico y/o mental relacionado al trabajo.
Soporte y apoyo	Acciones y recursos formales e informales que aplican los mandos superiores y compañeras/os de trabajo para facilitar la solución de problemas planteados frente a temas laborales.
Otros puntos importantes: Acoso discriminatorio	Trato desigual, exclusión por motivos de género, orientación sexual, edad, discapacidad, estado de salud, etnia, religión, nacionalidad, opinión política, condición migratoria, etc.

Nota: Adaptado del cuestionario del Ministerio del Trabajo de Ecuador

 

Resultados y discusión

 Tabla 3. Medidas de tendencia central y desviación de las dimensiones estudiadas

		Carga_y_ritmo_de_trabajo	Desarrollo_de_competencias	Liderazgo	Margen_y_acción_de_control	Organización_del_trabajo	Recuperación	Soporte_y_apoyo
N	Válido	17	17	17	17	17	17	17
	Perdidos	0	0	0	0	0	0	0
Media		13,94 (B)	15,06 (B)	22,29 (B)	14,41 (B)	21,88 (B)	16,47 (B)	18,88 (B)
Mediana		14,00 (B)	16,00 (B)	23,00 (B)	15,00 (B)	23,00 (B)	18,00 (B)	19,00 (B)
Desv. Desviación		1,784	1,478	2,114	1,839	2,369	1,940	,857
Mínimo		11 (M)	11 (M)	18	11 (M)	18	13 (M)	16

De acuerdo a los rangos establecidos para la valoración de los niveles de riesgo se puede apreciar que es bajo en todas las dimensiones dado que las medidas de tendencia central (media y mediana) todas corresponden a los rangos bajos, de forma general, no se halló ningún trabajador con un nivel de riesgo medio ni alto, lo que es muy satisfactorio.

Los actores de riesgo mejor percibidos, que pueden considerarse como fortalezas para el desempeño en la carrera fueron el liderazgo, la organización del trabajo y el soporte y apoyo. Sin embargo, los valores mínimos de las sumatorias por dimensión muestran la presencia de niveles de riesgo medios en: Carga y ritmo de trabajo, desarrollo de competencias, margen y acción de control y recuperación, por lo que se realiza un análisis más acabado de frecuencias en las mismas.

La tabla 4 muestra el análisis de las frecuencias para la dimensión de carga y ritmo de trabajo, donde se puede apreciar que el 35, 3 % de los docentes presentan un riesgo medio, por lo que se debe prestar una atención especial a este factor. Las preguntas con menores ponderaciones medias fueron:

Otra de las dimensiones con presencia de valores en el rango de riesgo medio es el margen y acción de control, con un 17,6 % de los docentes con percepciones de riesgo medias (Tabla 6). Una de las preguntas con menor promedio resultó: “Mi opinión es tomada en cuenta con respecto a fechas límites en el cumplimiento de mis actividades o cuando exista cambio en mis funciones”

Tabla 6. Análisis de frecuencias en el margen y acción de control

Margen_y_acción_de_control
		Frecuencia	Porcentaje	Porcentaje válido	Porcentaje acumulado
Válido	11	3	17,6	17,6	17,6
	13	1	5,9	5,9	23,5
	14	2	11,8	11,8	35,3
	15	5	29,4	29,4	64,7
	16	6	35,3	35,3	100,0
	Total	17	100,0	100,0

 

Para finalizar el análisis de las frecuencias, la tabla 7 muestra el análisis de la dimensión “recuperación”. La que muestra que un 29,4 % de los docentes presentan niveles medios de riesgo, siendo las preguntas que más tributan a ello:

 

Tabla 9. Propuestas para la mejora del desempeño

Factor de riesgo	Propuesta
Carga y ritmo de trabajo y recuperación	Realización de análisis más profundos de tiempos para la búsqueda más adecuada del balance de cargas y su distribución, de acuerdo a las capacidades de los docentes y su implicación en los procesos sustantivos de la educación superior, dígase docencia, investigación y vinculación.
Desarrollo de competencias	Perfeccionamiento del sistema de evaluación desde una mejor comunicación de los parámetros a evaluar, y los objetivos a cumplir en cada período académico, así como la consecuente retroalimentación, como base para la mejora continua del desempeño docente.
Margen y acción de control	Reducción de cambios en el manejo de las TICS, sistemas y procesos institucionales, con el adecuado consenso en los tiempos para la asimilación de los mismos.

 

 

Contribución autoral:
Yanelis Ramos Alfonso. Gestionó y coordinó la planificación y ejecución de la actividad investigativa. Diseñó el estudio y planteó los objetivos a cumplir. Participó en la recolección de datos y colaboró en la redacción del borrador inicial; además, contribuyó a la preparación, creación y presentación del trabajo final.
Andrés Miguel Anchundia Loor: Participó en la aplicación de técnicas estadísticas para analizar los datos de la investigación. Colaboró con la recolección, preparación, creación y análisis de la información recolectada. 
Fe Esperanza Vivas Vivas: Participó en la recolección de datos y la aplicación de técnicas estadísticas para analizar los datos de la investigación. Contribuyó a la preparación, creación y presentación del trabajo.
Reya Erika López Vivas: Colaboró en la redacción del borrador inicial y final, en el análisis de los resultados obtenidos. Contribuyó en la revisión crítica del artículo en las etapas previas a la publicación.

Conflicto de intereses:

 

Atenas Nro. 61 (2023) ISSN: 1682-2749

http://atenas.umcc.cu